一味迁就客户会怎么样，习惯的迁就别人对自己会怎么样
来源：整理 编辑：航空兔素材 2023-09-05 03:25:32
1，习惯的迁就别人对自己会怎么样
习惯的迁就别人,到最后你自己没完全没有主见了,喜欢将问题给别人来想,什么都靠别人,那跟个废物有什么不同?适当的迁就是好事,但不要习惯性的去迁就哦..
2，过于迁就了会怎样
3，迁就的解释 太迁就别人 会怎样
迁就的意思是降低要求，曲意将就太迁就别人别人就会变本加厉的为难自己，也会得寸进尺的伤害自己，对待自己喜欢的人，也会对其性格产生不好的影响，也会影响人际关系。迁就迁就，汉语词汇，名词，释义：(1).降格相就，曲意迎合。犹未斥然正以呼之也，尚迁就而为之讳也。”出自唐·柳宗元《送蔡秀才下第归觐序》：“后果依违迁就，四进而获(2)迁往；迁到。出自邹韬奋《经历》五三：“我们的报馆一面要迁就热闹市面的附近，一面又出不起那昂贵的屋租，所以便选定了一个零星贫民窟里的一条小街上的一所小屋详细解释释义1：降格相就，曲意迎合。犹未斥然正以呼之也，尚迁就而为之讳也。” 唐·柳宗元《送蔡秀才下第归觐序》：“后果依违迁就，四进而获。”【示例】：清·平步青《霞外攟屑·时事·史恩涛》：“书吏侵蚀帑金，部臣委曲迁就。”王西彦《乡下朋友》：“在学校里的时候， 庄道耕 就是一个最讲究生活诗趣的人，什么都有自己的方式，不能改变，也不肯迁就。”释义2：迁往；迁到【出处】：邹韬奋《经历》五三：“我们的报馆一面要迁就热闹市面的附近，一面又出不起那昂贵的屋租，所以便选定了一个零星贫民窟里的一条小街上的一所小屋。无论任何情况,千万不要在失去自己的原则.做人要外圆内方,在最大程度上去做到八面玲珑,但是不要因为太过考虑他人的喜恶而放弃自己的根本原则.你想讨所有人的开心,但事实上这种轻易妥协的性格只会让人觉得你是一个完全没有立场的人，别人也就不会轻易的信任你了.要得到他人的尊重,你就要始终坚持你的想法而决不妥协;谦虚谨慎是必要的,但是为了不得罪他人而改变自己是毫无意义的.你知道一点:在这个世界上永远存在喜欢你和不喜欢你的人,无论你如何改变,总会得罪一部分人,所以坚持自我永远是最好的选择,保持你的诚实和正直,喜欢你的人会越来越多,即使那些和你立场不同的"敌人",他们也会因为你的坚持和正直而对你表示尊重的.一味的依着别人听别人的 顺从别人 也不一定是贬义迁就的解释要看遇到实际问题来说 对于，恋人，需要适当的迁就，那样，爱情才会更有味道，关心也会更好的哦 对于，朋友，不要去迁就，因为真正的朋友是要说实话的，而不是迁就，迁就多了，矛盾自然也在不知不觉中产生了 对于，家人，看你自己想怎么做咯 总之，一句话，生活中，少不了迁就，当迁就有度，多了会变成麻烦1.降格相就，曲意迎合。 2.迁往;迁到。 太迁就别人，就会显得你懦弱
4，快来帮忙啊
一个理性的顾客,或者说一个现实的顾客,或许永远不会认为服务的提供者是为他好,反而会想是为了赚钱而建立的双方获利的关系.
如果你想做好服务行业,就必须从自身开始.要做到最基础的事情,比如礼仪礼貌,服务质量水平等等.而服务于顾客,就应该以顾客的角度考虑问题.当然,顾客其实不是什么上帝,上帝是顾客腰包里的钱.可是,你要让顾客感觉你象上帝,可亲近的上帝而不是高高在上不可犯之的上帝.
服务行业也需要换位思考来处理问题.比如客服人员,如果仅仅是解释因为产品或者服务产生的情况,那顾客中可能有情绪波动的,也可能有无所谓的.但是如果一个服务人员能明白顾客的情绪,当时的想法和自己该做什么,那服务质量自然提高.
做个假设.如果你买了一套衣服,一个月的质保期,可是你才穿了一次却因为洗衣服刷太大力就烂你,那你怎么想呢?我相信第一反应是"衣服质量问题,应该去换!"可是过了保质期,这算是企业制度,对于任何人来说都是如此的.换个角度,当你遇到这个顾客这种情况,你怎么办?你会想,首先这保质期已过了,所以即使是质量问题,也难处理(这是制度的不完善导致的服务质量难以优质,可以由公司上层发现并做出调整),你再经过询问,知道是客户用刷子太大里导致的.可是衣服用刷子刷不应该那么脆弱,哪怕是使劲的扯也不完全会破.那又如何?承认质量问题,给予更换?那样,员工可能要因为擅自的更换已经过了保质期的产品而向公司做解释甚至赔偿,员工也不愿意.因此,双方利益相互抵触,难以解决!(这也是制度导致的,同时还包含了员工的心态)
看了这个假设,你怎么看待企业和顾客,顾客和员工,员工和企业对服务行业的影响及关系呢?如果你仅仅是员工,你可以针对一定的问题去思考,但是如果你是领导,你就应该全面的去思考.甚至是,没个月查看一下关于客户投诉及建议的情况,接受员工和其他领导对客户服务质量的评估及建议.进行有针对性的市场营销活动，都可以让客户对企业的看法改变和建立良好关系.
希望你更成功!
近日我与一个朋友聊天，朋友大谈服务与顾客的需求，诸如“顾客是上帝，员工无条件满足顾客需求”等等，工业化生产导致适度的商品富余，买方市场的形成使“顾客是上帝”成为不少企业的口头禅，可“顾客是上帝”到底意味着什么？顾客真的是上帝么？
关于上帝的理解是“上帝存在于理想中，上帝是不吃不喝的，存在于冥冥之中，拥有至高无上的权力，他关注着每一个人的成长——如果你相信上帝存在的话”。对待上帝我们往往是内心里的崇敬，是感恩，是一种精神的寄托；上帝可以要求每一个信上帝的人，而人不能对上帝提出任何要求；上帝一般不买东西，即使买也应该不付款，这是上帝的特权。
顾客则不同，与顾客的交往依据的是市场法则，等价交换，追求双赢；对顾客也需要真诚，需要尊重，但顾客的需要确是实实在在的；对任何顾客而言，没有免费的午餐，所以对待顾客是要有底线的，长期评估买卖双方的盈利原则、互惠互利、互相尊重、理解与支持、道德与法律的规范等等，所有这些都是对上帝无效的。
经济不断的发展就体现在企业对顾客的态度。商品匮乏时代，企业是上帝，顾客是祈祷者；商品丰富时代，经济繁荣，顾客变成了上帝，企业成为祈祷者。任何理念都有它的历史局限性，把顾客理解为上帝，是特定历史环境下竞争让企业不得不做出的抉择。其实把顾客比喻成为上帝的核心观点就是:上帝永远是对的，所以顾客也永远是对的！一些企业在这条原则的指引下，一味迁就顾客，把顾客高高捧起，一旦员工与顾客发生矛盾，错的永远在员工。通过更深入的思考发现，把顾客喻为上帝还有一层意义：上帝是万能的，有问题他自己会解决。这就怪不得一些企业喊着顾客是上帝，但对顾客的服务却怠慢，做为一名服务人员一听到顾客来退换货就躲避推卸，顾客真是上帝吗？不，不是，上帝是万能的，所以顾客不是上帝。顾客是什么呢？我认为顾客不是上帝，而是我们的亲人、我们的朋友，他没有高高在上，他就在我们的身边，和我们在一起，他需要我们的帮助，时时刻刻需要我们亲情式的服务。朋友和亲人是双向的，同样顾客也把企业当作亲人和朋友，才会记着想着我们，会为我们的得失而忧心，会关心企业的成长。
不管上帝是否存在，但其能主宰世界这是许多人牢记在心里的。从公司的角度，他们进行了投资，需要利益的回报，而顾客是实现利益回报的衣食父母。老板们把员工当作资本来投资，希望从顾客那里赚取利润，在员工与顾客发生矛盾时，老板有可能会因为让一个顾客满意而开除几名与顾客有争执的员工，而不会为了挽留员工而开罪一个顾客。因为这是一个利益驱动带来的结果，这也是国内的许多公司特别是服务行业的普遍现象：一味强调顾客是上帝，把员工的利益放在所有利益的后面，造成公司缺乏凝聚力。员工绝对不是类似机器、厂房、资金类的资本，而是为公司创造“剩余价值”的主体，顾客只是实现价值满足需要的过程；股东—员工—顾客是企业链的3个内容，它是一个循环系统，股东创立企业为技术、资金和人员提供一个结合的环境，员工在这个环境中发挥能力实现产品或服务，顾客得到满意的产品或服务并注入企业所需发展和回报的资金，资金重回企业进行下个循环，在这个循环中关于鸡重要还是蛋重要的争论是没必要的。
我个人认为一个好的公司一个成功的公司和领导应该把员工放在第一位，把顾客放在第二位，把股东放在第三位，因为没有员工的努力就不会有忠诚的顾客，没有忠诚的顾客就没有股东的利益。顾客不是上帝，顾客和员工是一种互动关系，顾客享受的产品和服务是由员工提供的，因此，员工的满意会带来工作质量的提高，而顾客的满意又反作用于员工，进一步给员工激励。要想有高满意度的顾客，首先要有高满意度的员工，对服务业尤其如此。国外现在有“员工第一，顾客第二”的提法，也不再提“顾客是上帝”，而代之以“顾客是朋友”的讲法，顾客显然不总是对的，所以把他们当作朋友会更实在、自然一些。员工是公司内部的顾客，没有满意的员工就不会有满意的顾客，所以我认为只有使员工工作满意度提高，才能使服务顾客不流于形式。
其实，我们在实际的工作中，如果能真正为顾客多想想，多做一点力所能及的事，顾客的感动是很真诚的。
顾客不是上帝，而是朋友，只有当我们真正把顾客当成了朋友，这才是我们最大的资本。如果你真正能让顾客当你是朋友，那么，这样的朋友是会给你的生意带来许多好处的。以真诚的心，去对待每一位顾客，把每一次接待，都当作是在为自己的朋友（甚至是自己）服务，这样你就能得到不少的朋友。 顾客消费了才算是上帝，上帝不是万能的，上帝享受的是服务，上帝不能主宰一切，顾客拿了东西不买单，他还能叫顾客么？想想，说顾客是上帝，是表示待客的服务之道，和对顾客的尊敬，顾客并不是一切．
员工与顾客谁轻谁重？“客户至上”是不是营销观念的进步？我记的以前有媒体报道过在一些服务性的店家要求员工跪式服务，以体现对顾客的尊重，员工是否感觉屈辱暂且不说，顾客们也似乎并不领情，有的顾客明确表示消费不自在和某种无形压力！对顾客的重视为什么要以牺牲员工尊严为代价呢？现在的市场竞争已经到了核心的竞争，既人才的竞争。其实所有的竞争硬件企业已经都具备了，可以说是高度同质化，软件的竞争就是人才的竞争。就此而论我认为员工满意比客户满意更重要，只有员工们满意才能让客户满意，客户满意才能带来源源不断的增长，企业才能走上良性循环的发展之路。
在现实生活中，由于员工的不满意而导致企业衰败的案例已经不足为奇。例如：2003年初，山东威海两个有雄厚实力背景的大型购物广场几乎同时在黄金位置并肩开业。A购物广场门庭若市，逐渐成为该商务区的购物中心；而B购物广场车少人稀，不到一年的经营时间关门大吉。笔者对比二者发现：购物设施、运做模式不分伯仲；B购物广场输就输在员工身上。虽然两家员工都经过了专业的微笑服务，但是A购物广场员工灿烂笑容发自内心，而B购物广场员工一脸苦笑。调查发现：B购物广场的员工对自己企业极为不满。连自己员工对企业都不满意，顾客哪能得到满意服务？
美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。”“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。现实中有许多企业象B购物广场这样只注重提高客户满意度，而忽略了员工满意度的提高。
毫无疑问“客户是企业的上帝”，那么“上帝”如何才能满意呢？只有员工真诚的服务才能让客户感到满意。如果员工对企业不满，他的情绪和态度会直接影响客户的满意度，使销售和管理工作的执行力大大折扣。员工轻微的不满会导致怠慢客户，给客户造成不良企业形象；员工中度不满会在不同程度上贬低自己企业，对客户的购买决策造成负面影响；员工如果出现高度不满会辞职，甚至与企业反目成仇，成为原企业业务的破坏者。服务的关键在于真诚，员工对企业满意是真诚服务的源泉。如果员工满意度低，靠管理和培训可以改变员工的外表行为，而无法提高服务的实际质量。不注重员工满意度的提高，“客户就是上帝”就变成了一句空头口号，而无法变成实质行动。试想如果我们的OTC代表总是带着对企业的不满意去拜访终端，去与店员进行沟通，那他们会怎么说呢？
因此要想客户满意，首先要服务好自己的内部客户——员工。根据著名的人力资源咨询公司翰威特的"最佳雇主调查"，员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。由此可见员工满意比客户满意更重要
这里谈论的正是这个话题，你看看是否有帮助？
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