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1，qq号被冻结了忘记密保了怎么办

QQ账号冻结了，密保问题和密保手机都忘了的解决方法：可以通过QQ安全中心的申诉来以重新设置密码、密保资料。具体操作如下：1、首先进入QQ管家。2、找到右上角的账号宝。3、进入以后，点击账号加固。4、找到冻结账号。5、然后会跳转到解冻账号的页面，根据官方步骤就能解封账号了。

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2，我的QQ被冻结了密保手机忘了怎么解封

1、首先，再微信上找到腾讯客服，然后点击进入小程序，点击账号，选择QQ解封。2、输入需要解封的账号，点击下一步。3、然后在新打开的页面，点击申请解除冻结。4、再次输入需要解封的QQ号，然后点击，找好友担保解封，这里的好友不需要是已经加的好友，是正常的好友QQ号即可。5、帮助解封的好友也是有要求的，根据上面的提示的，找对应的好友帮忙扫码，就可以解封了。

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